□ 基础施工机械公司 唐玉凤
作为一名中联重科服务工程师,曾孝文用脚步丈量大地,用真诚诠释服务。
有一天,基础施工机械公司陕蒙服务工程师曾孝文接到通知,客户所购中联重科设备ZR240C-3K旋挖钻机需即刻发往新疆和田地区。曾孝文勇担重任,不顾疫情等种种挑战,只身一人赶往了新疆。
面对极端天气的困扰、七百多公里险峻的盘山公路、3000米-5808米空气稀薄的高原以及疫情等危险,曾孝文内心没有丝毫畏惧,以顽强的毅力和对客户的承诺,战胜了诸多挑战和困难,穿越了生命的禁区,不负众望地将设备顺利运送到南昆仑山山脊施工现场,用实际行动诠释了中联人坚持客户至上、使命必达的服务承诺。
回忆这段服务历程,曾孝文感慨道:“感觉与世隔绝一样!4天没有消息,媳妇儿差点打电话给公司询问情况。半个月从180斤瘦到140斤!在山上就一个想法,山下再苦,至少有氧气可以自由地呼吸,在山上空气都是一种奢侈品!但为了信守对客户的承诺,践行中联重科追求极致服务的初心使命,不管严寒酷暑还是穷山恶水,都阻挡不了我前行的脚步!”

